قوانین و مقررات

قوانین عمومی:

• داناتورکس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و پلتفرمی برای تبادل و سرمایه‌گذاری در دارایی‌های دیجیتال نظیر تتر، بیت کوین و غیره با ریال می‌باشد.
• هیچ گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش دلار و دلار نقدی یا سایر ارزهای کاغذی، در این بستر صورت نمی گیرد.
• کاربر ملزم به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله ضوابط و مقررات مربوط به مبارزه با پولشویی، تأمین مالی تروریسم و سایر مقررات موجود و همچنین قوانین و مقررات جهانی رمز ارز است و در صورت بروز هرگونه رفتار مجرمانه اعم از فعل یا ترک فعل توسط کاربر، داناتورکس هیچ مسئولیتی در این خصوص نداشته و برابر ضوابط قانونی یا دستور قضایی با کاربر برخورد خواهد شد.
• ثبت‌نام کاربر به این معناست که پس از مطالعه دقیق و کسب آگاهی از قوانین و مقررات استفاده از داناتورکس، در کمال صحت و سلامت عقل، با اراده آزاد و نیز قصد و رضایت؛ مفاد قوانین را پذیرفته و حق هرگونه اعتراض در خصوص عدم اطلاع، عدم پذیرش، جعل و مانند آن را از خود سلب و ساقط می‌نماید. هرگونه استفاده از امکانات داناتورکس توسط کاربر، به منزله آگاهی از مفاد این موافقت‌نامه و پذیرش آن خواهد بود.
• کاربران می‌پذیرند که در خارج از تعهدات اعلام‌شده، هیچ ادعایی علیه داناتورکس و تیم آن نخواهند داشت.
• در صورت بروز هرگونه اشتباه در محاسبات، داناتورکس حق اصلاح و برداشت از حساب کاربر را بدون نیاز به اجازه دارد.

ثبت‌نام، حساب کاربری و احراز هویت:

• احراز هویت برای استفاده از داناتورکس ضروری است و کاربران اعم از حقیقی و حقوقی موظف هستند تا فرآیندهای احراز هویت را در داناتورکس به درستی تکمیل کنند.
• در صورت تخلف در احراز هویت از سمت کاربر، داناتورکس حق توقف ارائه خدمت را خواهد داشت.
• کاربران با ثبت‌نام در داناتورکس می‌پذیرند که از تمامی ریسک‌های موجود در بازار ارز دیجیتال آگاه هستند و با علم این موضوع اقدام به سرمایه‌گذاری می‌کنند.
• داناتورکس خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربر می‌داند.
• هر گونه سهل‌انگاری کاربر که منجر به بروز اطلاعات شخصی نظیر رمز عبور، کد ورود دو مرحله‌ای و کد شناسایی دو عاملی شود بر عهده کاربر بوده و داناتورکس هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
• هر کد ملی امکان ایجاد فقط یک حساب کاربری در داناتورکس را دارد.
• تغییر شماره تلفن حساب کاربری، صرفا در صورتی ممکن است که شخص صاحب حساب به خط تلفن خود دسترسی نداشته باشد. عملیات ایجاد حساب کاربری جدید و انتقال سابقه تراکنش‌ها و سفارشات با هماهنگی پشتیبانی صورت می‌گیرد.
• حساب کاربری باید فقط از طرف صاحب حساب مورد استفاده قرار گیرد و استفاده افراد غیر، از حساب کاربری شخص صاحب حساب، ممنوع است.
• مسئولیت کلیه‌ی تراکنش‌ها و سفارشات انجام شده در حساب کاربری بر عهده‌ی شخص صاحب حساب است.

حساب‌ها و دارایی کاربران:

• شماره حساب‌ها به نام کاربر و آدرس‌های کیف پول باید متعلق به کاربر باشد و کاربران مجاز به استفاده از شماره حساب‌ها و آدرس‌های کیف پول متعلق به غیر (برای برداشت و واریز ریالی و واریز و برداشت رمز ارزی) نیستند.
• داناتورکس این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، داناتورکس متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
• درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود.
• مسئولیت ارائه آدرس کیف پول صحیح برای برداشت ارز دیجیتال به عهده کاربر است و در صورت بروز مشکل، داناتورکس مسئولیتی نخواهد داشت.
• انتقال دارایی‌ها به صرافی‌های خارجی که تحت قوانین تحریمی آمریکا فعالیت می‌کنند، ریسک‌های امنیتی دارد و توصیه می‌شود از انجام آن خودداری کنید. همچنین داناتورکس هیچگونه مسئولیتی در قبال ضررهای ناشی از این اتفاق ندارد.
• داناتورکس در مقابل واریز رمزارز بر بستر اشتباه، یا رمز ارزهایی که در داناتورکس پشتیبانی نمی‌شود، هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه بر عهده شخص کاربر است.
• داناتورکس قادر است به منظور افزایش امنیت کاربر یا بروزرسانی و تغییر زیرساخت، اقدام به تغییر آدرس کاربر نماید و کاربر ملزم به پذیرش تغییرات و تابعیت از آن بوده و در این خصوص حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می‌نماید.

معاملات:

• داناتورکس به عنوان پلتفرم واسطه عمل کرده و هیچگونه مسئولیتی در قبال معاملات کاربران در این پلتفرم ندارد.
• هنگام ثبت سفارش خرید و فروش، محاسبه‌ی جزئیات معامله به صورت تخمینی به کاربر نمایش داده می‌شود و پس از ارسال سفارش، با توجه به شرایط لحظه‌ای بازار، ممکن است جزئیات معامله تغییر نماید.
• داناتورکس هیچ‌گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا ناموفق شدن تراکنش‌ها و سفارش‌ها به علت وجود مشکلاتی از قبیل نقص یا مشکل به دلیل تعمیرات و بروزرسانی در سیستم صرافی یا شبکه مربوط به رمز ارز یا اختلال‌های مربوط به اینترنت ندارد.
• در صورتی که پس از ثبت سفارش کاربر با توجه به بند فوق و استعلام از سوی پلیس فضای امنیت مجازی کاربر مشکوک به پولشویی باشد، داناتورکس اجازه دارد ضمن در اختیار قراردادن کلیه ی مستندات کاربر به مقامات مذکور سفارش کاربر را در حالت معلق باقی نگه دارد.
• کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش و پرداخت، از صحت و درستی خرید خود اطمینان پیدا نماید، داناتورکس هیچ گونه مسئولیتی را پس از انجام پرداخت بر عهده نمی‌گیرد.
• داناتورکس این حق و اختیار را دارد، در صورت بروز اشکال و ابهام در هر یک از معامله‌ها، آن سفارش را لغو کند و دارایی‌ کاربر را به حالت اولیه بازگرداند.

در داناتورکس، حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران یکی از اولویت‌های اصلی ماست. ما متعهدیم اطلاعات شخصی و مالی شما را با رعایت اصول محرمانگی، شفافیت و الزامات قانونی جمع‌آوری، پردازش و نگهداری کنیم.

۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

برای ارائه خدمات و حفظ امنیت حساب کاربری، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:

• اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره موبایل و مدارک موردنیاز برای احراز هویت.
• اطلاعات مالی: شماره کارت، شماره شبا و سوابق واریز و برداشت.
• اطلاعات معاملاتی: تاریخچه معاملات، موجودی دارایی‌ها، آدرس کیف پول و تراکنش‌های رمزارزی.
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر و سوابق ورود به حساب.
• اطلاعات ارتباطی: پیام‌ها و درخواست‌های ثبت‌شده در پشتیبانی.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما صرفاً برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات داناتورکس استفاده می‌شود، از جمله:

• ایجاد و مدیریت حساب کاربری
• احراز هویت و انجام تراکنش‌ها
• حفظ امنیت حساب و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک
• ارائه خدمات پشتیبانی
• بهبود عملکرد و تجربه کاربری پلتفرم
• رعایت الزامات قانونی و نظارتی

۳. امنیت اطلاعات

ما برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده، از راهکارهای امنیتی متناسب استفاده می‌کنیم.

دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران محدود به افراد و سامانه‌های مجاز و در چارچوب وظایف مشخص است.

بااین‌حال، هیچ سامانه آنلاین کاملاً مصون از تهدیدات امنیتی نیست. کاربران نیز باید از اطلاعات ورود و کدهای تأیید خود محافظت کنند.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

داناتورکس اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.

اطلاعات شما تنها در موارد ضروری، از جمله ارائه خدمات بانکی و پرداخت، احراز هویت، اجرای درخواست‌های کاربران یا پاسخ‌گویی به مراجع قانونی دارای صلاحیت، به میزان موردنیاز به اشتراک گذاشته می‌شود.

۵. اطلاعات تراکنش‌های بلاکچینی

برخی اطلاعات تراکنش‌های رمزارزی، مانند آدرس کیف پول، مبلغ و شناسه تراکنش، ممکن است در شبکه‌های بلاکچینی عمومی قابل مشاهده باشند.

این اطلاعات پس از ثبت در بلاکچین، ممکن است قابل حذف یا تغییر نباشند و خارج از کنترل مستقیم داناتورکس قرار دارند.

۶. نگهداری و حذف اطلاعات

اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات مالی یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشد، نگهداری می‌شود.

کاربران می‌توانند درخواست اصلاح اطلاعات یا بسته‌شدن حساب خود را ثبت کنند. حذف برخی سوابق مالی و هویتی ممکن است به دلیل الزامات قانونی امکان‌پذیر نباشد.

۷. کوکی‌ها و اطلاعات فنی

داناتورکس ممکن است برای حفظ نشست کاربری، افزایش امنیت، تحلیل عملکرد وب‌سایت و بهبود خدمات از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی استفاده کند.

کاربران می‌توانند برخی کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت کنند.

۸. حقوق کاربران

شما می‌توانید در چارچوب قوانین و مقررات مربوط:

• اطلاعات حساب خود را مشاهده و اصلاح کنید.
• درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال کنید.
• درخواست بسته‌شدن حساب یا حذف اطلاعات غیرضروری را ثبت کنید.
• دریافت پیام‌های تبلیغاتی اختیاری را لغو کنید.

۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی

این سیاست ممکن است متناسب با تغییرات خدمات، فناوری یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق وب‌سایت رسمی داناتورکس در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

۱۰. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی خود، می‌توانید از طریق پشتیبانی داناتورکس با ما در ارتباط باشید.

ایمیل: info@danatorex.ir

وب‌سایت: danatorex.ir

حفظ حریم خصوصی شما، بخشی از تعهد ما به ایجاد تجربه‌ای امن، شفاف و قابل‌اعتماد در داناتورکس است.